Politica de Confidențialitate BarbeRAW (GDPR)

La BarbeRAW, ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când interacționați cu site-ul nostru web sau utilizați serviciile noastre. Ne conformăm cerințelor Regulamentului General privind Protecția Datelor (RGPD/GDPR) al Uniunii Europene.

1. Introducere

Această politică se aplică tuturor datelor cu caracter personal colectate de BarbeRAW, atât prin intermediul site-ului web (de exemplu, prin formularul de programare, formularul de contact), cât și prin alte mijloace (de exemplu, telefonic, direct în salon). Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

2. Ce Date cu Caracter Personal Colectăm?

Colectăm diverse tipuri de date cu caracter personal, în funcție de interacțiunea dumneavoastră cu noi:

Date de identificare: Nume, prenume.
Date de contact: Adresă de e-mail, număr de telefon.
Date legate de programare: Serviciul solicitat, data și ora programării, stilistul preferat (dacă este cazul).
Date de comunicare: Mesajele pe care ni le trimiteți prin formularul de contact sau prin alte mijloace.
Date tehnice: Informații despre dispozitivul și browserul dumneavoastră, adresa IP, detalii despre vizita pe site (prin intermediul cookie-urilor – vezi Secțiunea 10).

3. Scopul Colectării Datelor

Colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri principale:

Pentru gestionarea programărilor: Procesarea, confirmarea, modificarea și anularea programărilor dumneavoastră.
Pentru comunicare: Răspunsul la întrebările și solicitările dumneavoastră, furnizarea de informații despre servicii sau promoții.
Pentru prestarea serviciilor: Asigurarea unei experiențe personalizate și eficiente în salon.
Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre: Analiza modului în care este utilizat site-ul și serviciile pentru a le optimiza.
Pentru marketing direct (cu consimțământul dumneavoastră): Trimiterea de buletine informative, oferte speciale sau noutăți, dacă ați optat pentru acestea.
Pentru conformitatea legală: Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor aplicabile.

4. Temeiul Juridic al Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri juridice:

Executarea unui contract: Prelucrarea este necesară pentru a putea onora programările și a vă oferi serviciile solicitate.
Consimțământul dumneavoastră: În cazurile în care colectăm date pentru marketing direct sau pentru utilizarea anumitor tipuri de cookie-uri. Puteți retrage oricând consimțământul.
Interesul legitim: Pentru a îmbunătăți serviciile noastre, a asigura securitatea site-ului și a gestiona operațiunile interne.
Obligație legală: Atunci când legea ne impune să colectăm sau să stocăm anumite date.

5. Cu Cine Partajăm Datele Dumneavoastră?

BarbeRAW nu va vinde, închiria sau comercializa datele dumneavoastră cu caracter personal către terți. Putem partaja datele dumneavoastră doar în următoarele situații:

Furnizori de servicii: Cu parteneri care ne ajută să operăm afacerea și să oferim servicii (de exemplu, platforme de programări online, servicii de e-mail marketing, furnizori de servicii IT). Acești parteneri sunt obligați prin contract să respecte confidențialitatea datelor dumneavoastră și să le prelucreze doar în scopurile indicate de noi.
Autorități legale: Atunci când suntem obligați prin lege sau printr-o hotărâre judecătorească să divulgăm informații.

6. Securitatea Datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ, dar nu se limitează la: criptarea datelor, controale de acces stricte, sisteme de firewall și proceduri de securitate. Ne străduim să menținem securitatea datelor, dar nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură.

7. Perioada de Stocare a Datelor

Vom stoca datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a îndeplini orice cerințe legale, contabile sau de raportare. De exemplu, datele legate de programări pot fi păstrate pentru o perioadă de timp necesară pentru a gestiona istoricul clienților și a asigura o experiență consistentă.

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal:

Dreptul de acces: De a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: De a solicita corectarea oricăror date incomplete sau inexacte.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): De a solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite condiții.
Dreptul la restricționarea prelucrării: De a solicita limitarea modului în care vă prelucrăm datele.
Dreptul la portabilitatea datelor: De a primi datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite altui operator.
Dreptul de a obiecta: De a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră în anumite condiții (de exemplu, pentru marketing direct).
Dreptul de a depune o plângere: La Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă sunteți de părere că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din Secțiunea 11.

9. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare, a analiza traficul site-ului și a personaliza conținutul. Pentru mai multe informații despre modul în care utilizăm cookie-urile și cum le puteți gestiona, vă rugăm să consultați [Link către Politica de Cookie-uri – dacă aveți una separată] sau secțiunea dedicată cookie-urilor din această politică.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare de la data publicării. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm datele.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind această Politică de Confidențialitate sau prelucrarea datelor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la:

Adresă: Calea Șerban Vodă 278, București 040219

Telefon: +40 790 870 775

Email: barberaw.studio@gmail.com

Data ultimei actualizări: 7 iunie 2025